网站UI设计如何选择一个试验页面:先定比较目标再决定改哪一页

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网站UI设计如何选择一个试验页面:先定比较目标再决定改哪一页

做网站UI设计时,选择一个试验页面,本质是先确定这次要验证什么,再挑一个能代表同类问题、流量足够、改动可控的页面。不要凭“哪页看着最旧”或“首页最重要”来选,而要先写下判断标准,再按标准筛选。

先明确这次试验要回答什么问题

同一个网站里,不同页面承担的任务不同。选择试验页面之前,先把问题写成一句可验证的话,例如“把产品列表页的筛选区从顶部移到左侧,能否让更多访客进入详情页”。这句话里包含三个要素:改动对象、改动方式、观察结果。缺少任何一项,后续都无法判断成败。

如果目标是提升注册,就选注册流程中的关键页;如果目标是减少跳出,就选访客进入后立刻离开比例偏高的页;如果目标是提高内容阅读深度,就选有持续自然流量的文章页。目标不同,选页结果完全不同。

按四个条件筛选候选页面

把符合条件的页面列成一张短清单,再逐项打分或排除。可以用下面的检查项:

假设一个电商网站要比较“把购买按钮放在价格右侧”和“放在价格下方”两种方案。候选页有三个:首页、分类页、某款销量稳定的商品详情页。首页流量最大,但购买按钮不是主要动作;分类页有筛选和列表,按钮位置不统一;商品详情页流量稳定、结构一致、购买动作明确,更适合作为试验页面。这里的结论只适用于该假设场景,真实项目仍需按自身数据判断。

比较两种处理方案时看什么

选定页面后,把两种方案写成可执行版本,而不是模糊描述。比较依据至少包括:

  1. 观察指标:主指标只能有一个,例如详情页到购物车的点击率;辅助指标可以有多个,例如停留时间、滚动深度。
  2. 适用条件:新访客和老访客是否分开看,移动端和桌面端是否分别判断,流量来源是否差异过大。
  3. 判断结果:事先约定什么情况算方案A更好、什么情况算方案B更好、什么情况算无法判断。例如主指标差异持续存在且方向一致,才认为有比较价值;若两种方案互有胜负,则说明当前页面还不足以支撑结论。

如果页面本身没有明确的转化动作,例如纯品牌介绍页,就不适合用来比较按钮位置这类方案。此时应换一个带有行为目标的页面,或把试验目标改成阅读深度、导航点击等可观察行为。

处理与复查:先小范围验证再扩展

确定页面和方案后,先在一个流量较小的时段或一部分访客中运行,确认页面没有报错、埋点正常、两种版本展示比例符合预期。复查时重点看三件事:数据是否完整、两组访客构成是否接近、结果是否与观察周期一致。不要因为第一天数据好看就下结论,也不要因为某一天反向就立刻放弃。

复查结束后,把结论写回网站UI设计规范:哪种处理方式在什么条件下更合适、哪些页面可以直接复用、哪些页面需要重新试验。下一步,从你列出的候选页中选一个流量稳定、目标明确的页面,写下唯一主指标和两种具体方案,再开始小范围运行。

图1 图2

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